Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar ou usar o FollowZap ("Serviço"), operado pela Lurium, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o Serviço.

2. Descrição do serviço

O FollowZap é uma ferramenta de automação de follow-up para corretores de imóveis. O Serviço permite registrar visitas, agendar lembretes por e-mail, gerar links de WhatsApp e, opcionalmente, sincronizar eventos com o Google Agenda.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas;
• É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta;
• Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta;
• Deve ter capacidade legal para contratar serviços conforme a lei brasileira.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para enviar spam ou mensagens não solicitadas em violação à legislação aplicável;
• Registrar dados de terceiros sem base legal ou consentimento adequado;
• Tentar acessar contas ou sistemas de terceiros sem autorização;
• Interferir na operação, segurança ou integridade do Serviço;
• Utilizar o Serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.

Você é responsável por garantir que o uso de dados de clientes e o envio de comunicações estejam em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.

5. Integrações Google

O Serviço pode oferecer login com Google e integração com Google Agenda. Essas funcionalidades estão sujeitas aos Termos de Serviço do Google e à Google API Services User Data Policy.

Você pode revogar permissões Google a qualquer momento nas configurações do FollowZap ou na sua Conta Google. A revogação pode limitar funcionalidades dependentes dessas integrações.

6. Propriedade intelectual

O FollowZap, sua marca, interface, código e conteúdo proprietário são de titularidade da Lurium ou de seus licenciadores. Estes Termos não concedem a você qualquer direito sobre a propriedade intelectual do Serviço, exceto o direito limitado de uso conforme descrito aqui.

Os dados que você insere no Serviço (leads, visitas, configurações) permanecem seus. Concede-nos licença para processá-los conforme necessário para operar o Serviço.

7. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o Serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com aviso quando razoavelmente possível.

8. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está", na extensão permitida pela lei. A Lurium não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Serviço, exceto quando a lei não permitir tal limitação.

Você reconhece que o FollowZap é uma ferramenta de apoio e que decisões comerciais e comunicações com clientes são de sua responsabilidade.

9. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail noreply@followzap.link. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário consumidor, quando aplicável, ou outro foro competente conforme a legislação vigente.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: noreply@followzap.link.